7月12日中午时分，在山东省潍坊市坊子区恒信茉莉公馆，记者冒雨敲开了3号楼3单元201的房门。当记者问起这栋楼隔壁的帛方纺织有限公司生产车间噪声问题时，房主肖秀梅对记者说：“原来在家里就能听到噪声，现在一点声音都没有了，你听听家里多安静，我们一家都很满意。”
帛方纺织有限公司生产车间噪声扰民问题，在山东省第二轮生态环保督察时投诉量多达48件，居全市第一位。从信访投诉排名第一到现在周边居民满意，帛方纺织有限公司整改后的“大逆转”，正是潍坊市委、市政府恪守为民情怀，全力推进生态环境问题整改，保障群众环境权益的真实写照。
相关多个方面数据显示，1-6月，潍坊市主要污染物PM2.5、PM10、CO、O3分别同比改善17.3%、8.9%、12.5%、7.6%。其中，PM2.5改善率列全省第一，环境空气质量综合指数、PM10改善率均列全省第二。国控地表水断面优良比例71.4%，完成省定目标的250%。
5月4日，潍坊市委书记田庆盈以“四不两直”方式，赶赴高密市北胶莱河潍石桥断面、北胶新河湿地、污水处理厂等水环境提升工程现场，看进度、查问题、促整改，督促各方立下军令状、严格抓落实、务求得实效，以严作风促整改，以好效果赢民心。
潍坊市委副书记、市长刘运专程到昌乐县，督导省环保督察交办信访问题处置情况，了解进展、分析研判，推动问题整改走深走实。
党政“一把手”一线调研督导，高位推动生态环境重点问题整改，彰显了潍坊市委、市政府对生态环保工作的高度重视。
今年以来，潍坊市委、市政府已先后22次专题研究生态环保工作，市委书记、市长就生态环保工作批示18次，深入现场督导调研12次。
潍坊市委常委、副市长李兰祥和记者说：“为把生态文明建设重大政治责任扛得更牢，潍坊市建立了包靠督导机制，市委、市政府主要领导带领市级领导班子，包靠县市区、重点领域，一线指挥、现场督导。专门调整了市环委会组织架构，环委会办公室实体化办公，市直部门一体化协同，市县高效联动，在全市夯实大环保工作格局。”
据了解，潍坊市生态环境委员会办公室在全省率先实行实体化办公，专门设立了综合协调、督促指导、考核评估3个科室，担负综合协调、指导调度、督导督办等重担，统筹推进治污攻坚。持续强化市领导督导、部门牵头督办、县市区负责落实、环委会办公室督导销号制度，及时有效地发现问题，迅速解决问题。
潍坊市生态环境局党组书记、局长马焕军对记者说：“特别是市里专门为市环委会办公室新增行政编制10名，新设3个内部科室，工作力量全面充实，极大增强了督导督办力度，压力快速传导，责任清晰明确。”
目前，潍坊市16个县市区也已对照市级架构模式，同步成立相应组织机构，全面夯实大生态、大环保格局。
“没想到这么快就整治好了，现在闻不到臭味了，我们打心底里高兴。”在潍坊昌邑北孟镇小南孟村，村民刘钦森感慨地说。
此前，在小南孟村有一块占地约17亩的晒粪场，气味逸散影响周边村民生产生活。昌邑市接到问题反映，立即组织有关部门、社区、村，对信访问题调查核实后，迅速组织清理、复耕，彻底消除环境隐患。
记者在帛方纺织有限公司生产车间看到，窗户均为双层，车间顶部5个空调室排风口南移主体改造已完成，车间北侧高大的隔音墙内部加装了隔声吸音材料，并对出风口采用了软包方式，最大限度降低噪音。
潍坊市生态环境局坊子分局局长王群和记者说：“针对茉莉公馆业主投诉帛方纺织车间噪声及棉絮扰民问题，我们走访了茉莉公馆153户居民，摸清了真实情况，邀请行业内纺织和噪声方面专家现场检测论证确定整改方案，投入资金350万元，实施了风机和空调设备改造等整改举措。经检测，帛方纺织设备处于正常生产状态下，北厂界昼间噪声检测值为38分贝。我们还对企业周边做全面排查，把车间所有风机口做改造，实现了国标、民标双达标。”
为加快解决群众身边“急难愁盼”环境问题，潍坊市生态环境局聚焦重点、难点、堵点，建立生态环境问题台账，编制了《生态环保指标解释》《现场检查手册》《典型案例汇编》三本手册，用好用活即时交办、跟踪督办、黄牌警示、集中约谈、严肃问责等五项督导方式，全力补齐生态环境领域短板弱项，以钉钉子精神狠抓任务落实、推进问题整改，一个个曾经的难点、堵点、痛点迎刃而解。
潍坊市生态环境局二级调研员姜在杰对记者说：“市委、市政府成立了8个督导组，抽调人员40多名，每组由1名县级干部带队，坚持明察暗访相结合、日督夜查连轴转，对各县市区生态环境问题开展全方位督导检查。每个督导组与县市区一起，全力推动问题整改，在全市形成了持续推进治污攻坚的浓厚氛围。”
同时，潍坊市还重新修订了《潍坊市生态环境违背法律规定的行为举报奖励细则（试行）》，不断拓宽信访举报渠道，鼓励广大人民群众热情参加到生态环境保护工作中。
潍坊市推行服务企业专员制度，组织市县镇三级万名机关干部包靠服务企业和重点项目，优化提升营商环境，推动了经济高质量发展。
在潍坊市生态环境局，作为局长的马焕军还是高密市3家企业和2个项目的服务专员，每月到企业和项目现场进行对接已成为“必选动作”。像他这样的客户服务专员，局里还有15名。
为做好服务企业工作，潍坊市生态环境局成立了由局党组书记、局长任组长的服务企业未来的发展领导小组，设立局服务公司发展专班，下设综合协调组、问题解决组、督办考核组。还建立了市生态环境局服务企业微信群，所有服务专员、3个专班组成员全部进群。
针对星宇手套公司年产3亿双劳保手套项目、科雷特全自动中空吹塑机组生产项目手续问题，潍坊市生态环境局领导班子成员一同研究决定，只要是好项目，可以统筹全市要素予以保障；对行业标杆企业，可以拿出专项资金予以支持。
“市里对企业这么支持，我们更有干劲了，一定把企业做好，对各方面规范完善，并负好社会责任，请市委、市政府放心。”星宇手套公司董事长周星余感动地说。
服务企业专员，搭建起了政府与企业沟通联系的桥梁，凝心聚力为公司发展保驾护航。截至目前，潍坊市生态环境局服务的科雷特全自动中空吹塑机组生产项目已建成试车，计划近期投产，预计年出售的收益3000万元；星宇手套公司产值同比增加121%。
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